Teslimat
- Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanır ve Kolay Gelsin ile gönderilir.
- Teslim süresi, siparişin kargoya verilmesinden sonra bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir; yasal 30 günlük teslim süresi hiçbir durumda aşılmaz.
- Kargoya verilen siparişlerin takip numarası e-posta ile iletilir; gönderinizi e-postadaki bağlantıdan ya da Siparişlerim sayfasından takip edebilirsiniz.
- 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; 2.000 TL’nin altındaki siparişlerde kargo ücreti 150 TL’dir. Kargo bedeli sepette ve ödeme adımında gösterilir.
- Paketi teslim alırken hasar görürseniz, kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamanızı ve bize bildirmenizi rica ederiz.
İade (Cayma Hakkı)
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
- İade talebinizi [email protected] adresine sipariş numaranızla birlikte iletin; size anlaşmalı kargo kodunu gönderelim.
- Anlaşmalı kod ile Kolay Gelsin üzerinden yapılan iade gönderimlerinde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
- İade edilecek kitabın kullanılmamış, yazılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması; faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekir.
- İade ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemenizi yaptığınız yönteme iade edilir. Kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
Hasarlı veya Hatalı Ürün
Baskı hatası, eksik sayfa veya hasarlı ürün teslim aldıysanız, fotoğrafla birlikte bize bildirin; ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.
İletişim
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0537 460 50 60
- Adres: Aşıkpaşa Mah., Vedat Dalokay Cd. No:47 D:B, 06430 Çankaya / Ankara