1. Satıcı Bilgileri

• Ünvanı: Rove Yayın Dağıtım Pazarlama İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
• Markaları: Rove Yayınevi / Raven Yayınevi
• Adresi: Aşıkpaşa Mah., Vedat Dalokay Cd. No:47 D:B, 06430 Çankaya / Ankara
• Telefon: 0537 460 50 60
• E-posta: [email protected]
• Web sitesi: https://roveyayinevi.com.tr

2. Ürün ve Fiyat

Satışa konu kitapların adı, temel nitelikleri (yazar, yayınevi, ISBN, sayfa sayısı vb.), adedi ve KDV dahil satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Kargo bedeli ödeme adımından önce ayrıca belirtilir.

3. Ödeme

Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısıyla kredi kartı / banka kartı veya havale/EFT ile yapılır. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir.

4. Teslimat

Ürünler, ödemenin onaylanmasının ardından ve yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın belirttiği adrese Kolay Gelsin ile gönderilir. Kargo takip numarası ALICI ile paylaşılır.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılış şekli ve istisnaları Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde ve Teslimat ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.

6. Şikâyet ve İtiraz

Talep ve şikâyetler için [email protected] adresine veya 0537 460 50 60 numarasına başvurulabilir. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.