Elinizdeki bu kitapta, içerik olarak ilk başta gelişimin ne olduğu açıklanmaya çalışılmıştır. Daha sonra dil ve iletişim becerileri ile ilgili temel kavramlara yer verilmiştir. Kişisel gelişimde değerler eğitimi, duygusal ve sosyal gelişimin insan ilişkilerindeki önemi vurgulanmaya çalışılmıştır. İnsan ilişkilerinde sözlü ve sözsüz iletişim biçimleri, iletişimde güvengen yapının katkısı ve duygusal zeka ile insan ilişkilerinin nasıl zenginleştirildiği vurgulanmaya çalışılmıştır. Son bölümde de kısmen zor kişiler olarak tanımlanabilecek bireylerin insan ilişkileri ve iletişimleri üzerinde durulmuştur. Görüldüğ