Alıcı tarafından iade edilmesi kararlaştırılan ürünler iade faturası ile Satıcı’ya iade edilecektir.

Alıcı’nın düzenlediği iade faturasındaki fiyat ve indirimler ilgili ürünlerin alım faturasından farklı olamaz.

Alıcı, Satıcı’dan son 6 (altı) ay içerisinde aldığı ürünleri iade edebilir. İade dönmeleri Haziran ve Aralık aylarının ilk on günü içerisinde yapılacaktır Yapılan iade son 6 (altı ) ay içerinde almış olduğu fatura bedelinin % 5’ini geçemez.Bu tarihten önce alınan ürünlerin iadesinin kabul edilmesi Satıcı’nın insiyatifindedir. Yapılan iadenin yerine ürün alınacaktır. Ayıplı mal kapsamındaki ürünler bu süre sınırlaması dışındadır.

Satıcı'nın satışa sunduğu ürünlerden bazılarını satıştan kaldırması söz konusu olur ise Satıcı, hangi ürünün/ürünlerin satıştan kaldırılacağını ürüne ait barkod numarası, yazarın ve kitabın adı bilgilerini içerecek şekilde Alıcı’ya e-posta ile bildirimde bulunur. Alıcı, ürüne/ürünlere ait satıştan kaldırılma bilgisinin kendisine ulaştığı tarihten itibaren stokta bulunan ürünleri 15 (onbeş) gün içerisinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Alıcı’nın 15 (onbeş) gün içerisinde ürünleri iade etmemesi halinde Satıcı iadeyi kabul etmeme hakkına sahiptir.

İade edilecek ürünler tahrip edilmemiş, kullanılmamış ya da tekrar satılabilirliği bozulmamış olmalıdır.

İade edilecek ürünlerin kargo ücretleri Alıcı tarafından karşılanır. Satıcı'nın karşı ödemeli gönderilen iade kargolarını teslim almama hakkı vardır.

İade edilecek ürünler teslimat esnasında zarar göremeyecek şekilde paketlenmelidir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, ambalajı açılmış her türlü Blu-Ray, DVD, VCD, CD, kaset, kitap, dergi, kırtasiye malzemesi hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Ayıplı mal kapsamındaki ürünler bu kapsam sınırlaması dışındadır.