İçindekiler KISIM I: PANDEMİNİN GETİRDİKLERİ Bölüm 1Teknolojik Fırsatlar Bölüm 2 Dijital Dönüşümler Bölüm 3 Panik Satın Alma KURNAZ KISIM II: SEKTÖREL DÖNÜŞÜMLER Bölüm 4 Dağıtım Kanalları ve Perakendecilik Bölüm 5 Hızlı Ticaret ve Karanlık Mağazalar Bölüm 6 Online Marketlerde Tüketici Bölüm 7 Dijital Ödemeler Bölüm 8 Tekstil Sektöründe Sürdürülebilirlik Bölüm 9 Sağlık Sektöründe Yeni Oyuncular: Yapay Zeka ve Robotlar KISIM III: UYGULAMALAR Bölüm 10 Covid-19 ile Başa Çıkma Stratejileri ve Tüketim Harcamalarındaki Değişimler Bölüm 11 Online Yemek Siparişlerinde Müşteri Şikayetleri Bölüm 12 Sosyal Medya Temelli Akademik Çalışmalar Bölüm 13 Tüketici Davranışları Temelli Akademik Çalışmalar