İçindekiler Bölüm 1Kalite Kavramı Bölüm 2Toplam Kalite Yönetimi Bölüm 3Hizmet Sektöründe Toplam Kalite Yönetimi Bölüm 4Spor ve Yönetim Bölüm 5Spor Kulüplerinde Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları Bölüm 6Kalite Yönetim Sistemi Bölüm 7Spor Kulüplerinde Kalite Yönetim Sistemi Uygulamaları